Situación de cumplimiento
Este sitio web es parcialmente conforme el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público, debido a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.
Contenido no accesible
Existen determinados contenidos intrínsecamente no accesibles a lo largo de este portal como pueden ser los mapas o los vídeos, pero en todos los casos se ha intentado proporcionar una alternativa accesible:
Los mapas no son accesibles. Se han proporcionado alternativas para paliar este problema como buscadores, listados de direcciones alternativos a los mapas, marcado de direcciones con etiquetas especiales, etc.
Se han introducido funcionalidades de web semántica que generan falsos errores con algunos validadores.
Vídeos. Actualmente, en las normas vigentes sobre accesibilidad, los contenidos de tipo vídeo no están contemplados.
Preparación de la presente declaración de conformidad
La presente declaración fue preparada el 10 de julio de 2023, con conformidad del nivel AA de las WCAG 2.1.
La preparación se ha realizado mediante una autoevaluación de los requisitos de la norma UNE-EN 301-549:2019.
Última revisión realizada: 10 de julio de 2023..
Observaciones y datos de contacto
Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a) del Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre) como, por ejemplo:
Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.
Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.
A través de las siguientes vías:
Correo electrónico: tramita_areaweb@madrid.org
Teléfonos: 012
Las comunicaciones serán recibidas y tratadas por la Subdirección General de Administración Electrónica, como unidad responsable de los contenidos de este sitio web.
También puede solicitar en formato accesible información que no cumpla con los requisitos de accesibilidad bien por estar excluida, bien por estar exenta por carga desproporcionada; o formular una queja por incumplimiento de los requisitos de accesibilidad.Enlace al procedimiento de solicitud de información accesible y quejas.
Procedimiento de aplicación
Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, ésta hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5 del RD 1112/2018, la persona interesada podrá iniciar una reclamación. Igualmente se podrá iniciar una reclamación en el caso de no haber obtenido respuesta. El procedimiento reclamación recogido en el artículo 13 del RD 1112/2018, puede iniciarse a través de este enlace. Enlace al procedimiento de solicitud de información accesible y quejas
Histórico de revisiones
Julio 2023 Informe de accesibilidad: Nivel de conformidad A y AA. Revisor: Autorrevisión.